SSS
Sık sorulan sorular
Taşınmadan önce en çok merak edilenleri tek sayfada topladık. Aradığınızı bulamazsanız arayın; telefonu satış temsilcisi değil, işi yapan ekip açıyor.
SSS
Genel
Aradığınız cevap burada yoksa arayın ya da WhatsApp'tan yazın; soruları işi yapan ekip yanıtlıyor.
Var. Tayin sebebiyle taşınan polis, asker, jandarma, sağlık çalışanı, öğretmen ve diğer kamu personeline taşıma ücretinde %25 indirim uyguluyoruz. Kurum kimliğinizi keşifte ya da taşıma günü gösterin; indirim keşifte verilen taşıma fiyatına işlenir.
Fiyatı en çok eşya hacmi, iki adresteki kat ve asansör durumu, aracın binaya yanaşma mesafesi, hassas eşya için ambalaj ihtiyacı, taşınma tarihi ve varsa depolama gibi ek işler belirler. Telefonda bir aralık söyleyebiliriz; kesin fiyatı ücretsiz keşiften sonra yazılı veririz. Ortalama aralıklar için nakliyat fiyatları sayfamıza bakabilirsiniz.
Hayır. Yerinde keşif de, WhatsApp'tan fotoğrafla yapılan ön keşif de ücretsizdir ve sizi hiçbir şeye bağlamaz. Keşiften sonra bizimle çalışmamaya karar verirseniz hiçbir ücret ödemezsiniz.
Biz getiriyoruz ve fiyata dahil. Balonlu naylon, streç film, çift oluklu koli, köşe koruyucu ve mobilya örtüsü ekiple birlikte gelir. Kırılacak eşyalar tek tek sarılır, koliler oda adıyla etiketlenir.
Dahil. Gardırop, yatak, masa gibi mobilyaları taşımadan önce söker, yeni adreste kurarız. Vidalar ve bağlantı parçaları etiketli poşetlerde saklanır, kaybolmaz.
Evet. Taşımadan önce eşya listesi çıkarılır ve taşıma sigorta kapsamına alınır. Teminat ve koşullar, keşiften sonra verdiğimiz yazılı teklifte yer alır. Nasıl işlediğini sigortalı nakliyat sayfamızda anlattık.
Veriyoruz. İstanbul'dan Türkiye'nin 81 iline taşıma yapıyoruz ve eşyanızı yol boyunca başka araca aktarmıyoruz; yüklendiği araçla yeni adresinize gider. Güzergâhlar için şehirler arası nakliyat sayfamıza bakın.
Normal dönemde bir hafta önceden aramanız çoğunlukla yeterli. Ay sonları, hafta sonları ve yaz aylarında araçlar erken dolduğu için iki üç hafta önceden planlamanızı öneririz. Acil durumlarda aynı gün ya da ertesi gün için de arayabilirsiniz.
Ödemeyi taşıma tamamlandıktan sonra, eşyalarınızı yeni adreste teslim aldığınızda yaparsınız. Keşifte yazılı verilen fiyatın dışında bir ücret talep edilmez; fiyat ancak siz listeye yeni eşya ya da iş eklerseniz değişir.
SSS
İstanbul içi taşıma
Bu başlıktaki soruların net cevapları.
İstanbul'un 39 ilçesinin tamamına: Avrupa Yakası'nda 25, Anadolu Yakası'nda 14 ilçe. Her ilçenin kendi sayfasında o bölgede nasıl çalıştığımızı ayrı ayrı anlattık.
Evet, yakadan yakaya taşıma en sık yaptığımız işlerden biri. Köprü trafiğine takılmamak için yüklemeyi sabah erken başlatır, güzergâhı saatine göre seçeriz.
Yapıyoruz. Ya ek personelle merdivenden taşırız ya da dış cephe mobil asansör kurarız. Hangisinin uygun olduğuna keşifte bina ve eşyaya bakarak karar veririz; ayrıntılar asansörlü nakliyat sayfamızda.
Evet. Yönetimin izin verdiği saat aralığını ve yük asansörü kurallarını bize bildirmeniz yeterli; ekibi ve aracı o saate göre planlarız. Gerekirse yükleme ve indirmeyi iki ayrı zaman dilimine böleriz.
Evet. Eşyalarınızı ambalajlı ve listeli olarak kapalı depoda tutar, yeni eviniz hazır olduğunda aynı listeyle teslim ederiz. Ayrıntılar eşya depolama sayfamızda.
1+1 ve 2+1 dairelerde taşıma çoğunlukla aynı gün tamamlanır. Daha büyük evlerde, asansörsüz yüksek katlarda ya da villalarda iş iki güne yayılabilir; bunu keşifte önceden söyleriz.
SSS
Fiyat ve ödeme
Bu başlıktaki soruların net cevapları.
Hayır. Keşifte gördüğümüz eşyaya göre verdiğimiz yazılı fiyat bağlayıcıdır. Fiyat ancak siz listeye yeni eşya ya da hizmet eklerseniz değişir; bunu da işe başlamadan önce konuşuruz.
Ambalaj malzemesi, mobilya söküm ve kurulumu, yükleme-indirme işçiliği, araç, yakıt ve taşıma sigortası fiyata dahildir. Mobil asansör, depolama, perde-avize montajı gibi ek işler varsa keşifte ayrı kalem olarak yazılır.
Telefonda eşya listesine göre bir aralık söyleyebiliriz ama kesin fiyatı eşyayı görmeden vermiyoruz. En hızlı yol WhatsApp'tan birkaç fotoğraf göndermeniz; ön fiyatı buna göre netleştiririz.
Çoğunlukla evet. Talebin en yoğun olduğu günler ay sonu, ay başı ve hafta sonlarıdır. Ay ortasında ve hafta içinde istediğiniz tarihi ve saati bulmak çok daha kolaydır.
Piyasanın belirgin şekilde altındaki teklifler çoğu zaman sigortasız taşıma, eksik ambalaj ya da günlük tutulmuş işçi anlamına gelir. Teklifleri karşılaştırırken yalnızca rakama değil, fiyata neyin dahil olduğuna bakın; firma seçme rehberimiz bu konuda yol gösterir.
Taşınma tarihiniz belli mi? Aracı şimdi ayıralım.
Ay sonları ve hafta sonları araçlar hızla doluyor. Bir telefonla ücretsiz keşif randevusu oluşturalım, fiyatınızı yazılı verelim.